quarta-feira, 16 de setembro de 2009

A pedidos: Dinâmicas!

Tenho visto o pessoal muito ansioso pelas dinâmicas e com certa razão, já que é uma das etapas mais tensas, não só pela avaliação comportamental que RH faz, mas principalmente porque você é avaliado junto com outros candidatos.

Não existe fórmula mágica para passar em dinâmicas. Muito do desempenho, como já disse aqui, vem da sua preparação ao longo da vida e da sua formação. Outro fator que elimina muito é a questão do perfil. Hoje fui na dinâmica da Lojas Americanas e eles foram bastante transparentes com relação ao que eles esperam dos candidatos e da forma de trabalho da empresa. Se você não se encaixa nesse perfil, não adianta ter todas as qualificações do mundo, é preciso buscar companhias com as quais você se identifique.

Chega de lero-lero e vamos à parte prática.

A maioria das dinâmicas segue um script que consiste em:

- Apresentação do RH sobre a empresa, vagas e o processo seletivo;
- Quebra-gelo - uma atividade para integrar e descontrair;
- Apresentação pessoal;
- Estudo de caso/Case para ser resolvido em grupo;
- Apresentação da resolução do case.

Lembrando: isso é o que costuma acontecer, mas não é obrigatório. Hoje, por exemplo, ao final da apresentação do case, fomos surpreendidos com a tarefa de escolher quem nós achávamos que tinha se destacado na dinâmica e o porquê (sem poder se escolher, claro).


Apresentação da empresa
Aqui é sempre bom prestar atenção no que é dito. Imagine você sendo ‘chamado a atenção’ por estar disperso ou conversando já no começo? Sem chance. Além disso é bom entender os princípios, valores e missão vistos sob o ponto de vista do RH da companhia, não só para você conhecer, mas também para aplicar no case e analisar se é realmente aquilo que você espera.

Quebra-gelo
Normalmente são atividades lúdicas bem simples para integrar, deixar as pessoas menos inibidas e literalmente ‘quebrar o gelo’. Não costumam ser usadas como forma de avaliação.

Apresentação pessoal
Antes de começar a vender seu peixe, preste atenção na apresentação dos outros candidatos. Eu sei que é bem complicado fazer isso, porque ficamos pensando no que vamos falar e percebendo o que não devemos fazer, mas conhecer seus concorrentes é importante. Já imaginou se por acaso uma das atividades da dinâmica é testar o quanto você prestou atenção nos outros? Vou falar mais sobre o assunto ainda.

Estudo de caso/Case
A turma é dividida em grupos que devem resolver um problema. As situações apresentadas são bastante diversas e não demandam conhecimentos específicos, mas uma visão geral e estratégica. Normalmente é observada a sua atitude em grupo, seu posicionamento e o trabalho em equipe. Na maioria das vezes não existe uma resolução certa ou errada, mas sim a forma como você usa seus argumentos.

Apresentação do case
Muita gente reclama que nessa hora tem quem atropela o outro e fala mais do que todo mundo. O ideal é que durante a resolução, o grupo se organize para evitar essas situações e se alguém resolver desandar a falar, interrompa educadamente e coloque sua opinião. Em alguns casos, os avaliadores usam esse momento para ver como reagimos sob pressão e contestam a resposta do grupo. Isso é feito de propósito para perceber a sua postura mediante um contra-argumento. Estejam preparados.


De volta à apresentação pessoal

Acredito que a parte mais complicada é a apresentação pessoal. É a hora que você tem que falar sozinho para um grupo de pessoas que nunca viu na vida. Muita gente fica super nervosa e para isso eu faço uma recomendação de ouro:

Treine sua apresentação para uma pessoa conhecida, mas que você não tenha muita intimidade. Alguém que possa te criticar e também causar certo desconforto para que suas reações de nervosismo fiquem aparentes.

Se você resolver praticar com a sua mãe, por exemplo, você não vai ficar nervoso e ela também não vai notar as suas manias, porque já convive com elas. É impressionante como perdemos a noção enquanto estamos falando em público. Simplesmente não percebemos que começamos a esfregar as mãos sem parar ou a repetir movimentos com o corpo que deixam muito claro o nervosismo, e podem ser encarados como despreparo. Um observador distante pode te ajudar a identificar isso e você vai conseguir trabalhar melhor a sua autoconfiança.

Dessa forma você também pratica um discurso mais profissional, tirando gírias, vícios de linguagem, evitando gaguejar, se enrolar, perder o raciocínio e o foco no que realmente precisa ser dito.

Postura
Isso parece bobagem, mas não é. O corpo fala, e como vocês viram ele fala até sozinho. Aqui me refiro à postura corporal mesmo. Sentar-se ereto, sem se largar na cadeira ou encostar na parede, se estiver de pé. Pode parecer que você está cansado ou nem um pouco afim de estar ali.

Ânimo
Na dinâmica que fui hoje notei algumas pessoas extremamente desanimadas. Parecia que estavam falando em um enterro. Imagine um recrutador que não vê em você a vontade de trabalhar ali? Não precisa fazer nenhum show, mas falar com boa impostação e volume para que todos ouçam e mostrar real interesse vai contribuir para a credibilidade do seu discurso, afinal você vai defender porque eles devem te querer na empresa.


Antes da dinâmica...

Se organize!
Caso você tenha que faltar o trabalho/estágio, converse com seu gestor e deixe tudo organizado com antecedência. Procure saber também, com detalhes, como chegar ao local (na maioria das vezes desconhecido) e que conduções pegar. Leve dinheiro extra para táxi caso ocorra um imprevisto, imprima mapas e saia com antecedência. Melhor chegar cedo do que atrasado.

Conheça a empresa
Preciso mesmo falar sobre isso? Entre no site da companhia, veja como ela se comunica, sua postura e princípios, busque saber o que vestir (use o bom senso sempre!) e qualquer outra informação que possa enriquecer seu desempenho na dinâmica.
Obs: Esse conhecimento não é para mostrar o quanto você sabe na hora da apresentação pessoal – mesmo porque os profissionais de RH devem saber muito melhor que você. Serve para você se preparar, saber o que vai encontrar e quem sabe, seguir as diretrizes da empresa para solucionar o case do jeito que eles próprios fariam.

Seja educado, mas com parcimônia
Embora você esteja em uma sala com outros 15 ou 20 concorrentes, não existe nenhuma razão para perder a cordialidade com os outros candidatos. Por outro lado, acho que fica um pouco feio começar a apresentação agradecendo muito pela oportunidade e elogiando demais. Parece que você não se garante e tem que conseguir as coisas puxando o saco.

Ouça música! (dica pessoal)
Costumo ouvir música indo para qualquer lugar, mas ao ir para uma dinâmica procuro ouvir músicas que me incentivem e me motivem a ficar bem. Pode parecer maluquice, mas chegar na dinâmica com um bom clima pode trazer tranquilidade e autoconfiança.

O mais importante: o conteúdo

Aqui não tem muita dica. Cada um sabe o que fez e o que tem de melhor. O grande desafio é saber o que e como falar para não parecer arrogante, metido, e também não ser humilde demais e não se valorizar.

Sinceridade também é importante, principalmente porque durante os longos processos seletivos para trainee é impossível sustentar algo que não é verdade por muitas etapas.

Não se assustem com outros candidatos que possam parecer super-heróis, tenham rodado o mundo, feito mil cursos e falem 12 línguas. Você tem a sua personalidade, suas experiências e deve saber suas qualidades e o que quer da vida.

Uma última dica, que eu tento seguir sempre: acho que não devemos dizer q “temos muita experiência” em alguma coisa ou que “sabemos muito bem lidar” com determinadas situações. Somos jovens e por mais vivências que já tenhamos, ainda temos muito a aprender e melhorar.

O último conselho, aqui.

8 comentários:

  1. Parabéns pelo post! De verdade, foi muito bom!
    e obrigado por ter esclarecido minhas dúvidas!

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  2. Ei Lili!!!
    Muito bom o seu blog... te desejo muuuuita sorte nos processos seletivos que vc participa!!!
    Vou me candidatar para trainee apenas no ano que vem, e como você falou sobre roupas, gostaria de saber o que geralmente os rapazes vestem... eles vão de terno e gravata ou so uma calça e blusa social??
    Obrigado e parabéns novamente!!

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  3. Lili!
    Parabéns pelo post, importante! rs...
    No semestre passado na Ambev, na apresentação do case, um cara disparou a falar mesmo com tudo combinado.. As unicas pessoas que passaram, além dele, foram as que conseguiram "cortar" e falar também... rs..
    Beijo e obrigada pelas informações de sempre!

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  4. Muito obrigada, Lili. =)
    Pessoal que acessa o blog: Alguém fez a dinâmica da Riachuelo ou GVT?
    Como está a dinâmica?Tranquilo?
    beijos

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  5. Andre,

    Essa questão do terno pros meninos varia muito do perfil da empresa. É preciso pesquisar um pouco para entender o clima e as exigências, ai fica mais fácil decidir.

    Bjs,
    Lili

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  6. Lili...parabéns pelo Blog!
    Você ajuda a todos nós...Bjos!!!

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  7. Dica pro pessoal:
    Quando for treinar a apresentação pessoal, ou mesmo a entrevista, nada melhor do que pegar a sogra para "cobaia". Ninguém fica suficientemente tranquilo se expondo para a sogra, e ela vai ter a cara de pau de te dizer na cara, caso não goste da sua postura.
    hehehe

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  8. Adorei!!
    Amanhã vou para minha dinâmica de grupo mais tranquilo e autoconfiante.

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